Consegna gratuita per acquisti superiori a 150€
Condizioni generali di vendita
Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito denominate " CGV ") sono proposte dalla società BAR SOLUTIONS, società a responsabilità limitata con capitale di 1.000 euro, identificata con il numero 521 678 516 RCS Parigi, la cui sede legale è in 24 rue des Amandiers 75020 Parigi, rappresentata dal suo amministratore (di seguito denominata " BAR SOLUTIONS ").
Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutti i clienti di BAR SOLUTIONS, compresi tutti i clienti del sito web www.barsolutions.fr (di seguito denominato " Sito "), indipendentemente dal loro stato:
- che è consumatore , inteso come qualsiasi persona fisica che agisce per scopi che non rientrano nel quadro della sua attività commerciale, industriale, artigianale, liberale o agricola,
- che si tratti di un professionista , inteso come qualsiasi persona fisica o giuridica, pubblica o privata, che agisce per scopi che rientrano nell'ambito della sua attività commerciale, industriale, artigianale, liberale o agricola, anche quando agisce in nome o per conto di un altro professionista,
- o che è un non professionista , inteso come qualsiasi persona giuridica che non agisce per scopi professionali. Ai fini delle presenti Condizioni Generali, un non professionista è considerato un consumatore.
Determinate disposizioni delle presenti Condizioni Generali, debitamente identificate, sono applicabili solo al cliente consumatore o al cliente professionista, a seconda dei casi. BAR SOLUTIONS ti invita pertanto a leggere attentamente i presenti T&C per determinare quali delle loro disposizioni ti siano applicabili, se del caso, a seconda della tua condizione di consumatore o di professionista.
ARTICOLO 1. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI
Ogni ordine effettuato presso BAR SOLUTIONS, indipendentemente dal metodo utilizzato, implica la piena accettazione da parte del cliente, sia esso consumatore o professionista, delle presenti Condizioni Generali, che dovranno essere convalidate al momento dell'effettuazione dell'ordine.
Le Condizioni Generali si applicano ad esclusione di tutte le altre condizioni, in particolare delle condizioni generali di acquisto di un cliente professionale.
I T&C non possono essere annullati o modificati se non con l'espresso consenso di BAR SOLUTIONS. Se una qualsiasi delle clausole dei T&C dovesse risultare nulla o non valida, per qualsiasi motivo, solo la/le clausola/e sarà/saranno considerata/e non scritta/e, mentre i T&C saranno mantenuti nella loro interezza per tutti gli altri effetti.
ARTICOLO 2. PRODOTTI
2.1 Presentazione del prodotto
Conformemente agli articoli L. 111-1 e L. 112-1 del Codice del Consumo, le caratteristiche essenziali e i prezzi dei prodotti proposti in vendita da BAR SOLUTIONS sono disponibili sul Sito e/o nel catalogo prodotti pubblicato da BAR SOLUTIONS.
BAR SOLUTIONS pone la massima cura nella presentazione e nella descrizione dei propri prodotti per soddisfare al meglio l’informazione dei propri clienti, siano essi consumatori o professionisti. Tuttavia, è possibile che nella presentazione dei prodotti si nascondano alcuni errori non sostanziali.
In tal caso, BAR SOLUTIONS non sarà vincolata da tali errori e apporterà le correzioni necessarie alla presentazione risultata errata, il prima possibile a partire dal giorno in cui BAR SOLUTIONS verrà a conoscenza dell'errore in questione.
In caso di inadempienza, il cliente potrà avvalersi della garanzia BAR SOLUTIONS di cui al successivo articolo 10 (“ Garanzia ”), che provvederà poi alle opportune correzioni.
2.2 Disponibilità del prodotto
In linea di principio, e salvo diversa indicazione sul Sito o nel catalogo cartaceo di BAR SOLUTIONS, tutti i prodotti offerti sono disponibili in magazzino e/o su ordinazione. Il termine "in magazzino" significa "fino a esaurimento scorte" .
Fatto salvo quanto precede, i prodotti indicati come "disponibili" al momento dell'ordine potrebbero talvolta non essere più disponibili al momento dell'elaborazione dell'ordine.
In tal caso, BAR SOLUTIONS tenterà di ottenere un riassortimento dal proprio fornitore, entro tempi che saranno comunicati al cliente. Tuttavia, data la natura specifica dei prodotti offerti, BAR SOLUTIONS non è sempre in grado di rifornirsi.
Pertanto, in caso di indisponibilità del prodotto ordinato entro un termine di tempo ragionevole, il cliente verrà informato il prima possibile e avrà la possibilità di annullare l'ordine. BAR SOLUTIONS potrebbe essere costretta ad annullare l'ordine se risultasse che i prodotti ordinati non possono essere riforniti.
Inoltre, se sulla scheda prodotto compare la dicitura "Disponibile dal GG/MM/AAAA" , l'ordine potrà essere elaborato e spedito al più presto a partire da questa data.
ARTICOLO 3. ORDINI
In genere gli ordini riguardano singoli articoli (ad esempio 1).
Gli ordini possono essere effettuati online sul Sito. Il cliente è irrevocabilmente vincolato non appena clicca sul pulsante di conferma dell'ordine.
Gli ordini possono essere effettuati anche per posta, inviando un modulo d'ordine cartaceo alla sede legale di BAR SOLUTIONS indicata nella premessa alle Condizioni Generali. In questo caso, gli ordini trasmessi a BAR SOLUTIONS sono vincolanti per quest'ultima solo dopo l'accettazione del modulo d'ordine e il ricevimento dell'acconto.
Non si accettano annullamenti di ordini confermati, salvo accordo scritto di BAR SOLUTIONS. Fatto salvo quanto precede, il cliente consumatore beneficia del diritto di recesso alle condizioni di cui all'articolo 8 di seguito (" Diritto di recesso ").
Fatto salvo quanto precede, BAR SOLUTIONS si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine di un cliente per motivi legittimi, in particolare se anomalo, effettuato in malafede o per qualsiasi altro motivo, in particolare se sussiste una controversia con il cliente o un incidente relativo al pagamento di un ordine precedente o che contravviene alle disposizioni del presente documento.
BAR SOLUTIONS emetterà una fattura al momento della consegna. La fattura sarà conforme all'ordine di acquisto, a meno che non sia intervenuto un elemento dopo l'effettuazione dell'ordine che abbia avuto un impatto sull'importo inizialmente concordato, ad esempio nel caso di un ordine di un prodotto aggiuntivo o di un accessorio.
ARTICOLO 4. PREZZO
I prezzi sono espressi in euro (€), per articolo e per riferimento. Includono tutte le tasse (IVA inclusa), i costi di imballaggio e movimentazione, escluse le spese di trasporto.
Le spese di spedizione vengono determinate in base al peso totale dell'ordine.
Il costo viene calcolato automaticamente e viene visualizzato durante il processo di ordinazione sul Sito una volta inserito l'indirizzo di consegna.
Le offerte e i listini prezzi corrispondono alla tariffa vigente. I prezzi sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento e senza preavviso da parte di BAR SOLUTIONS. I prezzi sono soggetti a modifica dell'importo del contributo alle spese di smaltimento dei rifiuti previsto dagli articoli R. 543-1 e seguenti. del Codice Ambientale.
Ogni importo versato dal cliente al momento dell'ordine costituisce acconto. Il cliente si impegna definitivamente al momento dell'effettuazione dell'ordine, fatte salve le disposizioni relative al diritto di recesso per i clienti consumatori ai sensi dell'articolo 8 (" Diritto di recesso ").
ARTICOLO 5. TERMINI DI PAGAMENTO - RITARDI
5.1 Condizioni di pagamento
Gli ordini effettuati potranno essere pagati direttamente sul Sito tramite carta di credito, PayPal®, bonifico bancario o assegno bancario, secondo le seguenti modalità:
Carta di credito: la vendita è considerata definitiva e definitiva al momento dell'accettazione del pagamento nello spazio protetto del nostro fornitore di servizi di pagamento SOGENACTIF e della conferma dell'ordine da parte di BAR SOLUTIONS;
- PayPal®: la vendita si considera conclusa e definitiva al momento dell'accettazione del pagamento nell'area protetta PayPal e della conferma dell'ordine da parte di BAR SOLUTIONS;
Assegno: la vendita è considerata definitiva e definitiva a condizione che l'assegno venga incassato da BAR SOLUTIONS;
- Bonifico bancario: la vendita si considera conclusa e definitiva al momento della ricezione del bonifico bancario sul conto corrente di BAR SOLUTIONS (contattateci per ricevere le nostre coordinate bancarie).
Tutti gli ordini di importo pari o inferiore a 1.000 (mille) euro tasse escluse dovranno essere pagati in contanti. Qualsiasi modalità di pagamento del prezzo richiede in ogni caso l'espresso e preventivo consenso di BAR SOLUTIONS.
BAR SOLUTIONS si riserva il diritto di sospendere o annullare qualsiasi ordine e/o consegna in caso di problemi di pagamento.
Nell'ambito della lotta contro le frodi su Internet, le informazioni relative all'ordine potranno essere trasmesse a terzi autorizzati a fini di verifica.
5.2 Ritardi nei pagamenti
Ritardo nei pagamenti da parte del consumatore : qualsiasi ritardo nei pagamenti comporta automaticamente e senza preavviso formale il pagamento di interessi di mora al tasso legale applicabile più l'1,5% (uno virgola cinque per cento). Al cliente consumatore saranno inoltre addebitate le eventuali spese legali e, a titolo di penale, la clausola penale ai sensi degli artt. 1226 e ss. del Codice Civile. Tale penale è pari al 10% (dieci percento) dell’importo totale della fattura e verrà applicata con un incasso minimo di 100 (cento) euro.
Ritardo nel pagamento da parte di un professionista : BAR SOLUTIONS può addebitare interessi di mora pari a 3 (tre) volte il tasso di interesse legale senza che sia necessario un previo sollecito o una messa in mora. Tali interessi saranno calcolati, per giorno di ritardo, dal primo giorno di ritardo fino al giorno del pagamento completo da parte del cliente professionale di tutte le somme dovute a BAR SOLUTIONS. Ai sensi dell'articolo D.441-5 del Codice di commercio francese, il cliente professionista sarà inoltre tenuto automaticamente a versare un indennizzo forfettario di 40 (quaranta) euro per le spese di recupero sostenute da BAR SOLUTIONS. Ove applicabile, qualora tali costi superino l'importo del presente indennizzo, BAR SOLUTIONS potrà richiedere al cliente un indennizzo supplementare, dietro presentazione di documenti giustificativi attestanti il lavoro svolto. Tali indennizzi non saranno applicati nei casi in cui il cliente possa dimostrare di essere sottoposto a procedura di recupero crediti o di liquidazione. Tutte le commissioni non pagate, a seguito del rifiuto del pagamento di un cliente da parte della banca, rimarranno di responsabilità finanziaria del cliente stesso.
ARTICOLO 6. CONSEGNA DEI PRODOTTI
I prodotti ordinati possono essere consegnati in due modi distinti.
6.1 Consegna nella Francia metropolitana
La consegna dei prodotti può essere effettuata in Francia (metropolitana e Corsica) all'indirizzo indicato dal cliente al momento dell'ordine.
In questo caso, il cliente dovrà assicurarsi che l'indirizzo fornito sia corretto e non contenga errori (in particolare per quanto riguarda il numero civico o il tipo di via). Il cliente deve inoltre assicurarsi che al momento della consegna sia presente qualcuno per consentirne l'effettuazione.
In caso di indirizzo incompleto, errore nell'indirizzo o assenza, il cliente sarà l'unico responsabile dell'impossibilità di consegnare l'ordine e potrà eventualmente essere costretto a pagare in anticipo le spese di una nuova consegna.
6.2 Consegna internazionale
In caso di ordine verso un paese diverso dalla Francia, il cliente è considerato l'importatore del/i prodotto/i in questione e deve assicurarsi di aver effettuato tutte le dichiarazioni necessarie e/o di disporre di tutte le autorizzazioni e i permessi che consentono l'importazione del/i suddetto/i prodotto/i nel paese di destinazione; BAR SOLUTIONS non può essere ritenuta responsabile a tale riguardo.
Ogni ordine destinato all'estero e/o all'estero dovrà in ogni caso essere effettuato tramite e-mail al seguente indirizzo: commercial@barsolutions.fr .
I costi di trasporto per l’esportazione saranno calcolati escludendo dazi doganali e tasse locali (IVA inclusa).
6.4 Informazioni generali sulla consegna
In ogni caso, il pacco verrà consegnato al destinatario (alla porta di casa, al piano terra) tramite il nostro consueto corriere o comunque tramite un intermediario da noi scelto.
BAR SOLUTIONS non effettua spedizioni o consegne di prodotti il sabato, la domenica o nei giorni festivi. La consegna non comprende il disimballaggio, l'installazione e l'allacciamento alle reti (acqua, gas, elettricità).
È possibile che un ordine contenente prodotti di gamme diverse venga consegnato in più pacchi separati. BAR SOLUTIONS non può essere ritenuta responsabile qualora i pacchi vengano consegnati dal corriere in date diverse (ad esempio con qualche giorno di differenza). In tal caso, l'accettazione della consegna del primo pacco costituisce accettazione dell'intero ordine.
Salvo diversa disposizione di legge inderogabile più favorevole al consumatore, tutti i beni venduti viaggiano a rischio e pericolo del cliente, indipendentemente dalla modalità di trasporto e dalle condizioni di pagamento del prezzo del trasporto. Ove applicabile, in particolare in caso di danni, è responsabilità del cliente formulare le opportune riserve presso il trasportatore prima di prendere in consegna la merce, ai sensi dell'articolo 7 di seguito (" Ricevimento dei prodotti ").
I tempi di consegna previsti al momento dell'ordine sono forniti solo a titolo informativo. BAR SOLUTIONS farà del suo meglio per rispettare i tempi di consegna indicati. Salvo diversa disposizione di legge inderogabile più favorevole al consumatore , i ritardi nella consegna non possono essere invocati dal cliente per rifiutare la merce, annullare la vendita o richiedere danni.
BAR SOLUTIONS non sarà responsabile per ritardi o mancata esecuzione parziale o totale degli ordini, ed in particolare in caso di mancato rispetto delle condizioni di pagamento da parte del cliente o in caso di mancata fornitura da parte del cliente delle informazioni necessarie all'esecuzione dell'ordine nei tempi previsti.
ARTICOLO 7. RICEVIMENTO DEI PRODOTTI
Al momento del ricevimento, il cliente è tenuto a verificare lo stato dell'imballaggio nonché il contenuto del/i pacco/i consegnato/i e a confrontare le quantità e le referenze consegnate con quelle indicate nella bolla di consegna.
Il cliente dovrà indicare sulla bolla di consegna e sotto forma di riserve manoscritte e firmate, ogni eventuale anomalia relativa alla consegna (danno, prodotto mancante sulla bolla di consegna, pacco danneggiato, prodotti rotti, ecc.).
Nel caso in cui risultino danneggiati, il cliente dovrà rifiutare il pacco e apporre una riserva sulla bolla di consegna ( "pacco rifiutato perché aperto o danneggiato" ).
Il cliente dovrà inoltre informare BAR SOLUTIONS via e-mail all'indirizzo sav@barsolutions.fr entro 24 (ventiquattro) ore dal ricevimento del/dei pacco/i.
ATTENZIONE : il controllo del pacco si considera effettuato e senza riserve nel momento in cui il cliente o una persona da lui autorizzata ha firmato la bolla di consegna.
Nessun reclamo potrà essere preso in considerazione in caso di inosservanza delle condizioni sopra stabilite.
ARTICOLO 8. DIRITTO DI RECESSO
Conformemente all'articolo L. 221-18 del Codice del Consumo, il cliente consumatore dispone di un diritto di recesso che può esercitare senza giustificazione entro quattordici (14) giorni dalla consegna dell'ordine per poter restituire uno o più prodotti ordinati ed essere rimborsato senza dover giustificare motivi o pagare una penale.
Se il termine scade di sabato, di domenica o in un giorno festivo o non lavorativo, esso è prorogato al giorno lavorativo successivo. Nel caso di un ordine di più prodotti consegnati separatamente, il termine decorre dalla ricezione dell'ultimo prodotto.
Il cliente informa BAR SOLUTIONS della sua decisione di recedere inviandole, prima della scadenza del termine di cui al paragrafo precedente, il modulo di recesso di cui all'Allegato 1 o qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua volontà di recedere.
Il cliente dovrà quindi restituire i prodotti oggetto del diritto di recesso entro e non oltre quattordici (14) giorni dalla comunicazione della sua decisione di recedere. La restituzione dei prodotti nuovi, non utilizzati, nella loro confezione originale, accompagnati dal numero dell'ordine, sarà a carico del cliente e al seguente indirizzo:
MPO PER SOLUZIONI BAR
Piede secco ZA
11 strada asciutta
72000 Le Mans
Il diritto di recesso può essere escluso nel caso di ordini di prodotti personalizzati o realizzati secondo le specifiche del cliente.
Se BAR SOLUTIONS ritiene che più resi siano abusivi o anomali, BAR SOLUTIONS si riserva il diritto di rifiutare gli ordini successivi del Cliente interessato. Il cliente potrà essere ritenuto responsabile in caso di deprezzamento dei prodotti risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura e le caratteristiche dei prodotti stessi.
In tutti i casi di restituzione dei prodotti ordinati, BAR SOLUTIONS rimborserà al cliente le somme già pagate (incluse le spese di spedizione), escluse le spese di restituzione, entro quattordici (14) giorni dalla data di recupero dei prodotti o finché il cliente non avrà fornito la prova di avvenuta spedizione di tali prodotti.
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente al momento dell'ordine, a meno che il cliente non accetti di utilizzare un altro metodo di pagamento che non comporti commissioni.
BAR SOLUTIONS non sarà tenuta a rimborsare costi supplementari qualora il cliente abbia scelto espressamente un metodo di consegna più costoso rispetto al metodo di consegna standard .
ARTICOLO 9. FORZA MAGGIORE
BAR SOLUTIONS vedrà sospesi i propri obblighi contrattuali in caso di forza maggiore ai sensi dell'articolo 1218 del Codice Civile e in particolare scioperi totali o parziali, inondazioni, incendi, attentati, ecc., indipendentemente dal fatto che tale situazione si verifichi presso BAR SOLUTIONS o presso uno dei suoi subappaltatori.
ARTICOLO 10. GARANZIA
10.1 Garanzia commerciale
I prodotti venduti da BAR SOLUTIONS beneficiano di una garanzia commerciale limitata.
Gli apparecchi elettrici quali frigoriferi, congelatori, vetrine refrigerate, fabbricatori di ghiaccio, lavabicchieri e tritaghiaccio sono coperti da una garanzia valida solo per le vendite fatturate e consegnate nella Francia metropolitana, limitata alla sostituzione dei pezzi di ricambio.
Bar Solutions non supporta in nessun momento la manodopera.
Nessuna garanzia commerciale è valida per parti soggette a usura, finestre in vetro temperato, contattori elettrici, spie luminose, lampadine e motori elettrici non protetti da un interruttore automatico.
10.2 Garanzia legale applicabile ai clienti consumatori
Per i clienti consumatori , le disposizioni delle presenti Condizioni Generali relative alla garanzia commerciale lasciano impregiudicate le garanzie legali, ed in particolare la garanzia per vizi occulti di cui agli articoli da 1641 a 1649 del Codice Civile, in applicazione dei testi seguenti:
Articoli L.217-4 del Codice del Consumo :
"Il venditore è tenuto a consegnare beni conformi al contratto ed è responsabile di qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna. È inoltre responsabile di qualsiasi difetto di conformità derivante dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione quando questa gli è stata affidata dal contratto o è stata eseguita sotto la sua responsabilità."
Articolo L.217-5 del Codice del Consumo :
"L'immobile è conforme al contratto:
1° Se è idoneo all'uso abituale di un bene simile e, ove applicabile:
- se corrisponde alla descrizione fatta dal venditore e possiede le qualità che quest'ultimo ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o modello;
- se possiede le qualità che un acquirente può legittimamente aspettarsi in base alle dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura;
2° Oppure se presenta le caratteristiche definite di comune accordo dalle parti o è idoneo all'uso speciale ricercato dall'acquirente, portato a conoscenza del venditore e che quest'ultimo ha accettato. "
Articolo L.217-12 del Codice del Consumo :
"L'azione derivante dal difetto di conformità si prescrive in due anni dalla consegna del bene."
Articolo 1641 del Codice Civile :
"Il venditore è tenuto alla garanzia per i vizi occulti della cosa venduta che la rendono inadatta all'uso a cui è destinata o che ne riducono a tal punto tale uso che il compratore non l'avrebbe acquistata o avrebbe pagato un prezzo inferiore, se li avesse conosciuti."
Articolo 1648 comma 1. 1° del Codice Civile :
«L'azione risultante dai vizi occulti deve essere intentata dall'acquirente entro due anni dalla scoperta del vizio.»
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Si ricorda che nell'ambito della garanzia legale di conformità, il consumatore:
La garanzia legale di conformità si applica indipendentemente da qualsiasi garanzia commerciale che possa coprire il tuo bene. Si ricorda che il consumatore può decidere di avvalersi della garanzia per i vizi occulti della cosa venduta ai sensi dell'articolo 1641 del Codice Civile e che in tal caso può scegliere tra la risoluzione della vendita o una riduzione del prezzo di vendita ai sensi dell'articolo 1644 del Codice Civile. |
ARTICOLO 11. RESPONSABILITÀ
Fatte salve eventuali disposizioni di legge inderogabili e più favorevoli ai clienti consumatori , BAR SOLUTIONS è responsabile solo per gli errori da essa commessi nell'esecuzione di un ordine che abbiano causato danni diretti, materiali e certi al cliente.
La responsabilità di BAR SOLUTIONS è limitata all'attuazione della garanzia di cui all'articolo 10 (" Garanzia ") e, in ogni caso, è limitato al prezzo pagato dal cliente.
BAR SOLUTIONS esclude qualsiasi risarcimento per danni immateriali e/o indiretti quali mancato guadagno, mancato profitto, danno all'immagine o alla reputazione, anche se tali danni sono dovuti a consegna tardiva o errata, negligenza, errore materiale, difetto del prodotto o qualsiasi altra causa.
Durante il periodo di riparazione non è possibile prestare una macchina sostitutiva.
Le specifiche e l'aspetto di alcuni prodotti consegnati potrebbero differire leggermente dalla presentazione nel catalogo o sul Sito, senza che ciò possa dare luogo ad alcun reclamo, rimborso o indennizzo di sorta.
Le fotografie degli articoli presentati sul Sito non hanno valore contrattuale.
ARTICOLO 12. RISERVA DI PROPRIETÀ
I PRODOTTI SONO VENDUTI CON RISERVA DI PROPRIETÀ A BAR SOLUTIONS FINO AL PAGAMENTO INTEGRALE DEL PREZZO, COMPRESO CAPITALE E ACCESSORI, CHE IL CLIENTE ACCETTA ESPRESSAMENTE.
Il mancato pagamento di una qualsiasi delle scadenze potrà comportare il recupero della merce senza la restituzione da parte di BAR SOLUTIONS di eventuali acconti già ricevuti. Le presenti disposizioni non impediscono il trasferimento al cliente, al momento della consegna della merce, dei rischi di perdita e deterioramento della stessa nonché degli eventuali danni che la stessa possa causare.
Nel caso in cui il cliente abbia rivenduto i prodotti, oppure se gli stessi abbiano subito danni, BAR SOLUTIONS si riserva il diritto di esigere, con qualsiasi mezzo legale, il pagamento delle fatture non ancora pagate alle scadenze concordate.
ARTICOLO 13. INFORMATICA E LIBERTÀ
Il cliente è informato che qualsiasi ordine effettuato presso BAR SOLUTIONS comporta la raccolta e il trattamento di dati personali ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati europeo n. 2016/679 del 27 aprile 2016 (il "GDPR") e della legge sulla protezione dei dati n. 78/17 del 6 gennaio 1978 nella sua versione risultante dalla legge n. 2018/493 del 20 giugno 2018.
Le modalità di raccolta e trattamento dei dati personali del cliente da parte di BAR SOLUTIONS sono illustrate nell'Informativa sulla privacy di BAR SOLUTIONS: Informativa sulla privacy
ARTICOLO 14. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
BAR SOLUTIONS è titolare esclusiva dei diritti di proprietà intellettuale relativi al Sito (inclusi elementi visivi e descrizioni dei prodotti) nonché del marchio "BAR SOLUTIONS". Nessuna disposizione dei presenti T&C può essere interpretata come avente ad oggetto un trasferimento dei diritti di proprietà intellettuale su questo marchio a vantaggio del cliente.
ARTICOLO 15. ASSISTENZA CLIENTI
Conformemente all'articolo L. 121-16 del Codice del Consumo, il cliente consumatore ha la possibilità di contattare BAR SOLUTIONS per ottenere la corretta esecuzione del contratto di vendita o per trattare un reclamo. Questo contatto non è soggetto a sovrapprezzo.
Il servizio clienti di BAR SOLUTIONS è aperto dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 18:00. e contattabile al numero 01 71 18 35 79.
ARTICOLO 16. LEGGE APPLICABILE E CONTROVERSIE
Le presenti Condizioni Generali sono soggette alla legge francese.
16.1 Controversie con un cliente consumatore
Conformemente all'articolo L. 211-3 del Codice del consumo, ogni cliente consumatore ha il diritto di ricorrere gratuitamente a un mediatore dei consumatori per raggiungere una risoluzione amichevole della controversia tra lui e un professionista.
BAR SOLUTIONS garantisce al cliente un ricorso effettivo a un sistema di mediazione dei consumatori conformemente alle disposizioni degli articoli L. 611-1 e seguenti. del Codice del Consumo.
Il cliente può contattare il mediatore di sua scelta, i cui recapiti sono disponibili sul sito web della Commissione Europea: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show
In mancanza di accordo amichevole, ogni controversia relativa alle Condizioni Generali sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva del tribunale competente di Parigi, ad eccezione delle controversie riguardanti persone non commerciali e per le quali si applicano le norme legali di attribuzione della giurisdizione.
16.2 Controversie con un cliente professionale
In caso di controversia relativa alle Condizioni Generali con un cliente professionale, i TRIBUNALI COMPETENTI DI PARIGI saranno gli unici competenti, indipendentemente dal luogo di consegna, dalla modalità di pagamento accettata e anche in caso di richiesta di garanzia, pluralità di convenuti o procedimento d'urgenza (procedimento sommario, termine breve, ricorso).
APPENDICE 1
MODULO MODELLO DI RECESSO
(CLIENTE CONSUMATORE)
Questo modulo consente di richiedere l'esercizio del diritto di recesso relativamente a uno o più prodotti acquistati sul sito www.barsolutions.fr .
L'utilizzo del presente modulo non è obbligatorio e puoi esercitare il diritto di recesso con qualsiasi altro mezzo di dichiarazione, priva di ambiguità, che esprima la tua volontà di recedere.
Puoi compilare e restituire il presente modulo se desideri recedere dal tuo ordine effettuato sul sito www.barsolutions.fr , fatti salvi i casi di esclusione o limitazione all'esercizio del diritto di recesso previsti dalle Condizioni Generali di Vendita di BAR SOLUTIONS.
In ogni caso la richiesta di recesso dovrà essere inviata al seguente indirizzo:
BAR SOLUTIONS, 24 rue des Amandiers, 75020 PARIGI
Informo BAR SOLUTIONS dell'esercizio del mio diritto di recesso relativamente a tutto o parte dell'ordine di seguito indicato:
Ordine di ……………………………………………………………………………
Ordine ricevuto il ………………………………………………………………..
Numero d'ordine: …………………………………………………………….
Nome del consumatore: ………………………………………………………………
Indirizzo del consumatore: …………………………………………………………….
Motivo (facoltativo):…………………………………………………………………………
Data : ……………………………………………………………………………………
Firma del consumatore (se si invia il modulo in formato cartaceo):
- Choosing a selection results in a full page refresh.
